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不限主題、不設(shè)流程，政企同坐一桌，邊吃邊聊， 提建議、講訴求、談發(fā)展、謀未來。近日，高新區(qū)企業(yè)服務(wù)局組織召開“政企聯(lián)動茶話會”，邀請10余家企業(yè)代表和10余名園區(qū)一站式服務(wù)中心站長、企業(yè)服務(wù)專員齊聚一堂、共話發(fā)展，進(jìn)一步暢通政企雙向交流，優(yōu)化新區(qū)營商環(huán)境。

“今天把各位企業(yè)家請來，以茶話會這種形式，就是想面對面傾聽企業(yè)家們的心聲，實(shí)實(shí)在在知道當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營中有哪些困難問題，對優(yōu)化營商環(huán)境有什么意見建議等，希望大家各抒己見，群策群力、解決問題。”茶話會開始，高新區(qū)企業(yè)服務(wù)局負(fù)責(zé)人開門見山，表明茶話會的主要目的和形式。

茶話會上，博戈橡膠、中洲智能、綠斯達(dá)生物、日望精工等企業(yè)代表先后發(fā)言，就產(chǎn)品銷售、用電用工、廠房質(zhì)量、環(huán)保治理等方面提出訴求和建議。高新區(qū)企業(yè)服務(wù)局就企業(yè)提出的問題一一記錄，能當(dāng)場回復(fù)的則當(dāng)場回復(fù)，無法當(dāng)場答復(fù)的后續(xù)將分析研判，以“交辦令”形式交辦相關(guān)職能部門。尤其針對企業(yè)提出的市場推廣這一共性問題，高新區(qū)企業(yè)服務(wù)局表示目前已完成前期調(diào)研，并形成工作方案，后續(xù)將逐步落實(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)市場推廣服務(wù)。

“企業(yè)服務(wù)局成立后，解決企業(yè)訴求的效率提升了。我們企業(yè)所在仙月環(huán)路與新馬南路汛期雨水倒灌問題，以前找了很多部門都沒用，直到找到企業(yè)服務(wù)局，才真正解決問題。”瑞邦醫(yī)療相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。參會企業(yè)也紛紛表示，自高新區(qū)企業(yè)服務(wù)局成立以來，企業(yè)有困難、提訴求不再需要“投石問路”，找到該局便可實(shí)現(xiàn)“一門式受理、一站式辦理、高效率辦成”。

后續(xù)，高新區(qū)企業(yè)服務(wù)局還將組織舉辦政企茶話會相關(guān)活動，收集企業(yè)問題、解決企業(yè)訴求，幫助企業(yè)之間形成引鏈、補(bǔ)鏈、延鏈機(jī)制，推動上下游企業(yè)優(yōu)勢互補(bǔ)、合作共贏。

據(jù)統(tǒng)計，今年以來，全區(qū)企業(yè)服務(wù)共受理企業(yè)訴求問題2948個，辦結(jié)2857個，辦結(jié)率97%，滿意率100%。其中，九個園區(qū)一站式服務(wù)中心受理企業(yè)訴求2000余個，已全部辦結(jié)，滿意率100%；高科園創(chuàng)平臺受理企業(yè)訴求問題743個，辦結(jié)686個，辦結(jié)率94%，滿意率100%；企服辦受理企業(yè)訴求問題205個，已辦結(jié)問題訴求171個，辦結(jié)率83%，滿意率100%。

作者：陳文美 彭莉

責(zé)編：王珈

一審：王珈

二審：周媛

三審：羅敏

來源：株洲高新區(qū)（天元區(qū)）融媒體中心